FAQ

Wir versenden standardmäßig Pakete innerhalb der EU.

Deutschland
14,95 Euro

Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen und Tschechien
19,95 Euro

Andorra, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Ungarn
22,95 Euro

Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien und Zypern
24,95 Euro

Andere Länder bitte auf Anfrage.

Deutschland
39 Euro

Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande
79 Euro

Frankreich, Finnland, Schweden
99 Euro

Nach Spanien/Portugal
149 Euro

Andere Länder bitte auf Anfrage.

Palette / übergroße Artikel (kleine Palette für Pottery bzw. große Palette für Möbel):

Deutschland
95 Euro bzw. 150 Euro

Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande
125 Euro bzw. 195 Euro

Frankreich
150 Euro bzw. 295 Euro

Spanien/Portugal
175 Euro bzw. 395 Euro

Andere Länder bitte auf Anfrage.

Einige wenige, sehr große Artikel per Spedition:

Nur innerhalb Deutschlands:
Lieferung Spedition frei Bordsteinkante
250 Euro

Andere Länder bitte auf Anfrage.

Wir versenden Pakete standardmäßig innerhalb der EU.

Alle anderen Länder (auch international): Schreib uns einfach deine Bestellwünsche mit genauer Adresse an hello@mosinteriorart.com

Wir melden uns schnellstmöglich mit Transportkosten bei dir zurück.

Auf der Rechnung ziehen wir dir den Mehrwertsteuer-Betrag ab. Bei der Einfuhr in ein Nicht-EU Land werden dann Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Zölle fällig. Diese sind von dir in deinem jeweiligen Land zu entrichten.

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang.

Je nach Zielort variiert die Lieferzeit von 1-5 Werktagen (Pakete) und 1-2 Wochen (Sperrgut / Palette / Spedition).

Selbstverständlich steht deine Zufriedenheit bei uns an erster Stelle.

Sollte(n) ein oder mehrere Artikel nach Erhalt nicht zu deiner Zufriedenheit sein, hast du das Recht, uns innerhalb von 14 Werktagen zu benachrichtigen und den/die Artikel an uns zurückzusenden.

Die Artikel müssen in der Originalverpackung und unbeschädigt an uns versendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf deine eigene Kosten. Bitte achte unbedingt auf vollen Versicherungsschutz beim Versand.

Die Rücksendeadresse lautet:

Mo's Interior Art
Maria Meyland
Alsterterrasse 2
22889 Tangstedt
Deutschland

Wir erstatten dir den Kaufpreis plus Transportkosten (bei Standard- und Sperrgut-Versand) innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware zurück.

Wir verpacken alle Bestellungen mit größter Sorgfalt und versenden grundsätzlich nur mit vollem Versicherungsschutz.

Sollten dennoch während des Transports Schäden auftreten, ersetzen oder erstatten wir dir den beschädigten Artikel. Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen wir den Schaden innerhalb von 3 Tagen beim Transportunternehmen anzeigen.

Bitte folge daher unbedingt dieser Vorgehensweise:

Sende uns uns eine E-Mail, um uns über den Schaden zu informieren: hello@mosinteriorart.com

Schicke uns innerhalb von 3 Tagen Bilder des Schadens

• Bild der Außenseite der Box
• Bild(er) von der Innenseite des Kartons (inklusive Verpackungsmaterial)
• Bild(er) des beschädigten Artikels

Wir senden dir ein Rücksendeetikett zu, damit du den Artikel kostenlos an uns zurücksenden kannst. Wir ersetzen den beschädigten Artikel oder veranlassen auf Wunsch eine Rückerstattung.

Arbeitest du als Interior Designer oder Architekt? Dann kannst du von unserem Professional Rabatt profitieren.

Wenn du an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert bist, maile uns gern deine Unternehmensdaten an hello@mosinteriorart.com

Wir kommen dann mit allen Details auf dich zu.

Wir bieten keinen Großhandel zum Wiederverkauf unserer Produkte an.

Einzige Ausnahme: unsere Berber Pottery Kollektionen (neu & alt) aus Marokko. Wir versenden auf Anfrage gern unsere Preisliste. Schicke uns dazu einfach eine Email an hello@mosinteriorart.com